Добро пожаловать на LAV- Luxury apartments & villas in Croatia!

 

 1. Выбор объекта и отправка заявки на аренду

Пожалуйста, выберите объект для отдыха на нашем сайте. Внимательно прочитайте описание объекта т.к. на сайте мы отразили генеральную информацию включающую количество гостей, спальных комнат, оснащения, цены, услуги входящие в цену аренды, расстояния до моря, пляжа и сл.  Обратитесь к нам, заполнив форму заявки в разделе   РЕЗЕРВАЦИЯ  http://www.lav.com.hr/index.php?option=com_breezingforms&view=form&Itemid=599&lang=ru  или просто вышлите нам письмо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.   с вашим запросом. 

Мы проверяем вашу заявку и отвечаем в течение 24 часов. Согласно пожеланиям клиента, советуем и предлагаем дополнительные варианты т.е. отправляем вам полное предложение на обозначенный вами период отдыха. Выбранный объект бронируете, присылав нам подтверждение по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., указав даты и имя объекта (или ссылку).

При необходимости вы можете связаться с нами по телефону: +385 98 552 582  Мы предоставим вам всю необходимую информацию, но в конечном итоге подтверждение выбора должно быть отправлено по электронной почте.

 2. Оплата аванса и подтверждение бронирования со стороны клиента

После того, как вы подтвердили ваш выбор, мы высылаем вам счет на предоплату: 20 – 40 % от общей стоимости аренды. Размер аванса не одинаков и зависит от типа размещения. Сумма аванса для подтверждения бронирования указывается в счёте на предоплату, отправленном клиенту по электронной почте.

Оплату аванса необходимо произвести в течение 2-х рабочих дней банковским переводом. Оплата всех банковских сборов и любых дополнительных расходов, связанных с процедурой оплаты, являются обязанностью клиента..

Вышлите, пожалуйста, нам копию платежного поручения на наш e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  Так как денежный перевод может идти от 2 до 7 дней, платёжное поручение для нас и для владельца объекта является подтверждением вашей брони.  Оплатив аванс согласно выставленному счёту, клиент тем самым подтверждает, что знает условия бронирования и полностью понимает и принимает данные условия, которые являются обязательными для клиента и компании.  Если в течение 2-х дней клиент не оплачивает бронирование, мы аннулируем бронь  и предлагаем объект для последующего бронирования другим клиентам.

 3. Подтверждение бронирования со стороны компании

После получения своевременной предоплаты, мы отправляем вам в течение 24 часов ваучер или приглашение. Ваучер содержит информацию о количестве гостей, паспортные данные гостей, адрес забронированного объекта, контактные данные принимающей стороны.

Ваучер с логотипом компании, посланный по электронной почте, имеет действительную ценность документа без подписи и печати в виде произведения электронной связи.

Компания гарантирует, что личная информация клиента не будет передаваться третьим лицам, за исключением реализации требуемой услуги.

 4. Оплата полной арендной суммы

Оплату оставшейся арендной суммы ( 60-80 % ) производится за 30 – 60 дней до даты начала аренды. Срок оплаты зависит от  правил бронирования конкретно выбранного объекта  и указывается в счёте или в электронной переписке с клиентом. Оплата производится банковским переводом. Оплата всех банковских сборов и любых дополнительных расходов, связанных с процедурой оплаты, являются обязанностью клиента.

  • В отдельных случаях оплата оставщейся арендной суммы может производится наличными средствами в день заселения в объект. 
 5. Оплата депозита за возможный ущерб

В некоторых случаях клиенту необходимо в день заезда оплатить владельцу объекта или представителю компании депозит за возможный ущерб. Если оплата депозита является обязательным условием владельца объекта, мы предупреждаем об этом заранее. Сумма депозита обозначена в описании определённого объекта на нашем веб-сайте. В день отъезда депозит будет возвращен в полном объеме, если повреждений в объекте не произошло.

 6. Дополнительный сервис

Если вы желаете заказать дополнительные услуги как например: индивидуальный трансфер до места размещения, аренда автомобиля, аренда яхты, индивидуальные экскурсий, услуги повара, личного водителя, нянечки или Батлера, укажите, пожалуйста, это в вашей заявке, заполнив поле «Special wishes for the guest» или напишите нам на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  Note : 

За время вашего прибывания в Хорватии мы постоянно будем поддерживать связь с вами. Наши представители владеют хорватским, русским и английским языками. 
Мы знаем, как важно получить достоверную информацию при планировании отпуска, поэтому все наши объекты хорошо проверены и подробно описаны на нашем сайте. Довертесь нам, а мы сделаем всё, чтобы ваш отдых в Хорватии был самым комфортным и наполнен только приятными впечатлениями! 

 

  

 Account for payment of booking:

Company:    Tourist agency Lana

Company address: Od Maslinate 2, 20 000 Dubrovnik, Croatia
IBAN: HR 8524070001100351100
SWIFT CODE: OTPV HR 2X
Bank: OTP bank Hrvatska
Bank address: Vukovarska 19, 20 000 Dubrovnik,  Croatia

 

People authorized for the establishment:
Owner of company:   Damir Tupanjac 
OIB: 58445969615
Adress: Od Maslinate 2, 20 000 Dubrovnik, Croatia

Contact Author
X * Denotes Required Field
Personal information
Message
Задать вопрос
1000 максимум символов